Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SmartBuy, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.smartbuy-shop.ro
 

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiați
7. Confidențialitatea minorilor
8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obiceiurile dumneavoastră în cadrul site-ului)
• Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau în orice alt mod rezultat din utilizarea site-ului.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

• Direct, în cadrul secțiunii de contact/întrebări/reclamații
• Indirect, date precum: adresa IP, browser utilizat, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare utilizat, limba și paginile vizualizate.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

• Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și SmartBuy, inclusiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii.
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului.
• Pentru activități de marketing, inclusiv transmiterea de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de SmartBuy.
• Pentru diverse analize și raportări privind modul de funcționare a site-ului, cu scopul îmbunătățirii experienței oferite.

B. Dacă sunteți vizitator, prelucrăm datele dumneavoastră astfel:

• Pentru activități de marketing, inclusiv transmiterea de comunicări comerciale.
• Pentru rezolvarea plângerilor și reclamațiilor.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

SmartBuy va prelucra datele dumneavoastră atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate. Dacă sunteți client, datele vor fi prelucrate pe toată durata raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem/vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți. Datele pot fi accesibile unor terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, care sunt obligați să mențină confidențialitatea acestora.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către SmartBuy pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

Beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate

Pentru orice întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: comenzi@smartbuy.ro

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă primim astfel de informații, le vom șterge de pe serverele noastre.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore, veți fi informat prin email sau printr-un mesaj pe site.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații, vă rugăm să accesați politica noastră de cookies.